Centro de Especialidades Odontológicas é referência SUS em Jaraguá do Sul – Foto: Prefeitura de Jaraguá do Sul/DivulgaçãoUm espaço dedicado a especialidades odontológicas e que atende a centenas de pessoas todos os meses. Jaraguá do Sul conta com um serviço especial que é uma referência para a Atenção Primária em saúde bucal no Município.
No local é oferecido tratamento complementar aos pacientes que necessitam de procedimentos odontológicos especializados, via Sistema Único de Saúde (SUS). Há um ano, o novo CEO (Centro de Especialidades Odontológicas) tem as portas abertas para atender aos jaraguaenses com qualidade, estrutura e dedicação.
Desde o dia 6 de março de 2023 até o dia 6 de março deste ano, foram 14.197 procedimentos realizados na unidade, que fica na rua Onélia Horst, no bairro Vila Lenzi. Além dos atendimentos realizados no período, o primeiro ano de trabalho serviu também para implantação de seis projetos distintos no local e reorganização do processo de trabalho dos profissionais, visando sempre o bem-estar da população jaraguaense.
O secretário de Saúde, Rogério Luís da Silva destaca a importância do atendimento e dos novos projetos implementados na unidade. “Com a nova sede do CEO foi possível ampliar o número de atendimentos odontológicos na rede pública do Município. Conseguimos dar celeridade às demandas de quem estava aguardando procedimentos, inclusive zerando a fila para algumas especialidades”, destaca.
Centro de Especialidades Odontológicas é referência SUS em Jaraguá do Sul – Foto: Prefeitura de Jaraguá do Sul/DivulgaçãoOs atendimentos no CEO são realizados por encaminhamento das Unidades de Saúde, funcionando para atendimentos odontológicos pontuais especializados, como cirurgias de média especialidade, por exemplo.
Neste primeiro ano, a nova estrutura do Centro de Especialidades Odontológicas, possibilitou importantes avanços em termos de saúde pública e seis projetos se destacam:
- Teleodontologia: os atendimentos ocorrem via sistema informatizado. Foi desenvolvido seguindo o Manual Prático para uso da Teleodontologia no SUS. O que ocorre é a otimização dos processos, pois quando o cirurgião-dentista das Unidades de Saúde estiver realizando um atendimento presencial, ao detectar alguma questão bucal no paciente que necessite atendimento especializado, pode solicitar apoio matricial via teleconsultoria à equipe técnica do CEO e ter uma resposta sobre o que fazer no caso específico. Com isso, os pacientes tiveram menor tempo de espera para a consulta especializada. As especialidades de Periodontia e Cirurgia Oral conseguiram zerar a fila de espera e, atualmente, o agendamento é direto.
- Teleconsultoria: é uma das vertentes da Teleodontologia. Após a discussão do caso clínico entre profissionais e após o paciente ter recebido as ações básicas realizadas nas unidades, o paciente é indicado para atendimento presencial no CEO. A teleconsultoria em Odontologia tem por fim esclarecer dúvidas sobre procedimentos clínicos, ações de saúde e questões relativas ao processo de trabalho. A ação reduziu significativamente as taxas de absenteísmo nas consultas.
- Reorganização do processo de trabalho: os especialistas credenciados trabalham diretamente no CEO e são remunerados por procedimento efetivado, no entanto, apenas após avaliação e controle do serviço por parte da SEMSA (Diretoria de Gestão Técnica da Secretaria Municipal da Saúde). Atualmente, já há credenciamento com empresas que prestam os serviços de radiologia, cirurgia oral, endodontia e pacientes especiais.
- Semana de Saúde Bucal: ação que será realizada anualmente e fará parte da programação do CEO. Na primeira edição, pais, crianças e acompanhantes que aguardavam na sala de espera participaram de atividades de educação e distração.
Centro de Especialidades Odontológicas é referência SUS em Jaraguá do Sul – Foto: Prefeitura de Jaraguá do Sul/Divulgação- Ação Prótese Total: mutirões que complementam os atendimentos de rotina. Em um ano, foram realizadas 20 ações em sábados distintos que resultaram em 387 próteses dentárias entregues a pacientes que aguardavam na fila de espera.
- Vivência Clínica: os cirurgiões-dentistas da Atenção Primária e CEO produzem saúde de forma compartilhada. Neste formato, o cirurgião-dentista da unidade de saúde identifica casos clínicos e constrói em conjunto com o CEO o projeto terapêutico individualizado para o paciente.
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