A transferência de beneficiários do INSS do Banco Santander para o Banco Itaú causou grandes filas em agência bancária de Biguaçu, na Grande Florianópolis, na manhã desta quarta-feira (4). O pagamento do 13º salário e dos benefícios de dezembro deixou o pátio da instituição financeira lotado.

Imagens gravadas no local mostram dezenas de pessoas aguardando atendimento, muitas delas desde as primeiras horas do dia. Entre as denúncias, há o caso de uma senhora de 93 anos que estaria na fila desde às 7h da manhã.
Filas em agência bancária ocorreram durante pagamento do 13º salário do INSS; benefício começou a ser pago na segunda-feira 5k546v
Segundo o morador Diogo Bittencourt, as filas começaram após a agência do Santander em Biguaçu ter fechado. Ele afirma que os clientes não foram avisados.
“O meu pagamento não caiu, eu achei estranho. Entrei no aplicativo do INSS e vi que o meu benefício tinha caído na agência do Itaú de Biguaçu”, disse.
Ele alega que ligou para o INSS e foi direcionado a comparecer na agência do Itaú do município. “Quando eu cheguei lá, estava essa fila imensa”, desabafou Diogo.

Ele afirma ainda que muitos beneficiários não conseguiram ser atendidos e voltaram para suas casas. “Muita gente pegou senha para voltar amanhã e não ficar o dia todo na fila. Eu cheguei às 9h da manhã e estou saindo agora, 4h20 da tarde”, finalizou.
Até o fechamento desta edição, o Itaú não quis se pronunciar. O espaço segue aberto para manifestações.
O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) iniciou o pagamento da segunda parcela do 13º salário na segunda-feira (2), com previsão de encerramento dos depósitos até 6 de dezembro. Os valores são pagos junto com os benefícios mensais, seguindo um cronograma baseado no número final do benefício.
Aqueles que recebem mais de um salário-mínimo terão os pagamentos realizados também ao longo da primeira semana de dezembro. O valor do 13º é proporcional ao período em que o beneficiário esteve ativo no sistema ao longo do ano.
Confira imagens da aglomeração 56654
Mudança de local do Banco Santander para o Itaú gerou aglomerações em agência de Biguaçu – Vídeo: Divulgação/ND